Rapport fra medlemsundersøkelsen 2025

702 medlemmer deltok noe som tilsvarer en svarprosent på 34 %.

Undersøkelsen ble gjennomført i tre omganger gjennom sesongen (juni, august og september), og dekket områdene banen, treningsfasiliteter, trening, Pro Shop, mat og drikke, service og opplevelse, klubbens sosiale miljø, ledelse og informasjon samt priser og produkter. I tillegg til scorespørsmål har medlemmene besvart en rekke fritekstspørsmål.

Resultatene: Tilbakegang i tilfredshet i 2025

2025 viser en tilbakegang i tilfredsheten sammenlignet med de foregående årene. På spørsmålet «Alt i alt, hvor tilfreds er du med medlemskapet i Oslo GK?» er scoren 77, mot 81 i 2024.

Dette er et signal vi tar på alvor.

Hva ligger bak tallene?

Tilbakemeldingene og fritekstkommentarene peker særlig på noen gjennomgående forhold i 2025-sesongen:

• Tilgjengelighet på banen. Mange medlemmer opplever at antallet blokkerte starttider – knyttet til turneringer og sosiale grupper – gjør det vanskelig å spille med venner og familie når de ønsker. Kun 47 % opplever å få starttid omtrent når de ønsker, en nedgang fra året før.
• Nytt medlemsdager-konsept. Klubben introduserte i 2025 et konsept med fire medlemsdager hvor medlemmer selv skulle booke starttid på tirsdager, med påfølgende påmelding til gruppenes turnering. Tiltaket ble møtt med motstand fra de etablerte spillgruppene – dame-, herre- og senior herre-gruppen – som ønsket å videreføre ordningen med blokkerte starttider og trukket starttid. To av de fire planlagte dagene ble gjennomført.
• Kvaliteten på greenene. Greenene har fått markant lavere score enn tidligere år, og oppleves av mange som ujevne og for langsomme. Dette henger sammen med både vedlikeholdssyklus og høy spilleaktivitet gjennom sesongen.
• Vedlikeholdsarbeidet i juli. I en periode på cirka to uker midt i sesongen var kun rundt ni hull åpne om gangen. Flere medlemmer opplevde at informasjonen om arbeidet kom senere enn den burde, og tiltaket traff hardt i den mest aktive delen av sesongen.
• Treningsfasiliteter. Treningsgreenen foran terrassen ble som varslet i fjor sådd om våren 2025, og var derfor stengt hele sesongen. I tillegg opplever mange medlemmer at rangen er full i perioder med organisert trening, og det er tilbakemeldinger om slitte matter og ballkvalitet.
• Kommunikasjon fra klubben. Medlemmene etterlyser tidligere og tydeligere informasjon om vesentlige beslutninger, og ønsker at ledelsen er mer synlig og tilgjengelig i det daglige.
• Bemannet startbod og marshalltjeneste. Det tiltaket som går igjen oftest i kommentarene, er et ønske om at den bemannede startboden og aktive marshaller på banen gjeninnføres.

Det medlemmene fortsatt fremhever som bra

Samtidig som tilbakegangen er tydelig, løfter medlemmene frem flere av klubbens styrker:

• Banen som helhet oppleves fortsatt som variert og spennende, og fairwayene og bunkerne holder et godt nivå.
• Pro Shop får høye scorer på service og betjening, og trekkes frem som et positivt bidrag til klubbopplevelsen.
• Trenerne oppleves som oppmerksomme, serviceinnstilte og som et positivt bidrag til miljøet i klubben. De bidrar til at medlemmene forbedrer spillet sitt, og innføringen av Trackman på rangen fremheves som en tydelig forbedring.
• Det sosiale miljøet, atmosfæren i klubben og tilbudet av sosiale grupper vurderes fortsatt høyt, og medlemmene opplever det som lett å komme med i en sosial gruppe.
• Administrasjonen får gode tilbakemeldinger på service.
• Mat- og drikketilbudet på Spiseriet ligger stabilt fra år til år, med høy score på matens kvalitet og betjening.

Veien videre

Vi er svært takknemlige for det store engasjementet medlemmene viser, både gjennom undersøkelsen og i løpet av sesongen. Tilbakemeldingene er ærlige og konstruktive, og de gir oss et godt utgangspunkt for å løfte klubbopplevelsen for kommende sesonger.

Samtlige av punktene over er det jobbet mye med gjennom vinteren. Mer om dette finner du i egen rapport om tiltak og planer for sesongen 2026. Klikk her for å lese "Tiltak og planer for sesongen 2026".

Vi gleder oss til sesongen 2026 og til å jobbe videre sammen med dere.